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随着中国社会的发展,经济的日益增长,中国的社会团体也在迅速发展。近几年,社会组织的数量也在大量增加,但在大量增加的同时,社会组织的发展也良莠不齐,好的社会组织发展状态日新月异,发展不好的社会组织在运营过程中无法起到社会组织该有的作用,无法得到会员和行业的认可,社会组织就更无法起到影响作用,从而形成一个恶性循环,逐步的被边缘化,最终导致被淘汰。更有甚者,在社会组织组建过程中就已经出现无法跨过社会组织发展的瓶颈,直至直接被倒在萌芽状态。

所以,如何打造一个有吸引力的社会组织成为多数运营者需要思考的问题。

在思考这个问题之前,我们首先要弄清楚,社会组织在整个行业中所起的作用是什么。

行业社会组织是社会中介组织,它的产生和发展是社会分工和市场竞争日益加剧的结果,反映了各行业的企业自我服务、自我协调、自我监督、自我保护的意识和要求。具体说来,行业社会组织的形成及其作用应该包含以下内容:一是必须以同行业的企业为主体;二是必须建立在自愿原则的基础上;三是必须以谋取和增进全体会员企业的共同利益为宗旨:四是一种具有法人资格的经济社团。

同时,我需要对社会组织目前社会组织发展存在的问题进行分析。

在中国大环境背景,社会组织主要分为两类,一类主要是行政背景的行业类社会组织,该类作为政府的助手,在一定范围内行使政府管理经济事务的职能,协助政府对行业进行监督、协调、保护、管理,促进行业健康有序的发展,但这类社会组织只能依赖行政部门搞活动,有些行业社会组织只收会费,却不为会员企业提供服务,成为企业的二政府,失去了行业社会组织的本色,致使行业社会组织无法正常发挥应有的功能。

再一类就是自发组织的,运营模式类似于企业性质的社会组织。该类社会组织前期组建过程中以社会组织模式搭建,但在发展过程中逐步演变成打着社会组织幌子,变成部分会员单位,打压同行业、形成行业垄断、甚至直接将社会组织变成为自己营利的企业,混淆了社团法人与公司法人的界限。而我国社团登记管理条例明确规定:“社会团体不得从事营利性经营活动。这类社会组织只能自个儿玩儿自个儿的,社会组织的发展也无法起到该有的作用,甚至会成为众矢之的、最终成为被淘汰、甚至是被取缔的一类社会组织。

中国式经济在逐步增长,政府部门在大力投入建设信息化时代,企业为了更好的发展,也在逐步加强信息化建设。社会组织作为政府和企业的沟通桥梁,反而信息化建设非常落后,从而失去了社会组织该有的职能,服务不了会员单位。导致会员的流失,会费无法满足社会组织的正常运转,形成死循环。

知道社会组织的作用和社会组织常见的问题后,我们再来分析如何打造一个有吸引力的社会组织?

社会组织运营者如何管理社会组织?社会组织的信息化该如何做?如何把社会组织的信息化和政府、企业进行接轨?很多问题都浮现出来了。

社会组织信息化建设,不是办公OA系统的建设,而是贴切社会组织业务系统的建设,为会员提供会员网上办事系统,形成有效的实时的方便的社会组织交流沟通平台,打通社会组织与会员、会员与会员之间的交流壁垒,打造一体化、合作化的行业管理新模式,为会员提供方便。

据我了解,现在市场上有很多为社会组织提供的信息化管理平台可以选择,我们今天以会软之家这款产品为例,阐述一些如何用信息化手段,让社会组织变得更有吸引力。

社会组织的管理总结起来主要分为:常规会员的管理、会费的管理、会议(活动)的管理以及部分社会组织还包括的通知管理、商城管理、审批管理等。我们今天主要分析社会组织的常规管理模式的信息化效果。其他的诸如培训在内的其他管理内容,我们将在后期单独撰文介绍。

会员管理

在传统的模式里,会员管理以社会组织自己形成excel文档的方式进行管理,新增会员、会员注销、会员资料变更都需要通知相关人员进行修改。管理起来麻烦而且容易出现错误、重复、混乱等情况出现。而且不同用途的信息存在信息更新不及时,资料同步困难,导致管理麻烦的情况。

而采用系统,会员可以通过手机等方式,自主填写入会申请,修改会员基础资料。轻松实现:

l 建立一站式会员基本信息档案库,全系统共用会员基本信息,提高会员信息的有效性和正确性。从会员申请到会员退出(及会员重新入会)全周期信息化管理,会员信息修改变更记录一站管理。

统一修改入口,全平台自动同步,保证数据的的统一性。系统建立以会员数据为基础的综合行业务办公平台,集成包含会费、通知、展示、沟通等在内的综合业务办理中心和数据管理中心。

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会费管理

传统模式,会费缴纳统计麻烦,尤其是多年未交的会员的统计,尤为麻烦,另外就是对会员的会费催缴也只能逐一电话通知,增加了社会组织人员的工作量。

而采用系统,系统根据会费登记情况可以自动统计欠费情况,自动统计会费收缴情况。同时针对会费普遍收取困难的情况,系统提供短信自动催缴的功能,对欠费会员欠缴的费用进行统计并通过短信发送至会员单位负责人处,提醒起按时缴费。

将会费缴纳情况与社会组织其他业务(如培训、评优、参会等)相互关联以形成闭环,促进会费收取工作。

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通知管理

在传统模式中,社会组织需要组织会议或活动时,需要逐一电话通知客户(或在官网发布会议信息)客户报名,填写回执,通过传真、邮箱等方式将报名回执传回社会组织,由社会组织逐一进行整理和统计,完成统计后,对未报名的会员还需要再进行通知确认是否报名。工作量大,通知不及时,还容易造成会议的准备时间过长,增加会议成本。

而采用信息化管理,社会组织通过PC端发布通知;参会人员通过APP端或者微信端获取会议活动通知,并实时一键录入报名信息并提交回执;

社会组织通过后台审核报名信息,系统自动将报名审核结果及注意事项通知报名单位;

系统一键完成报名结果的统计,包括报名单位、未报名单位、住宿房间、参会人数等信息。

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当然想要打造更加具有吸引力的社会组织要做的远不止于这些,我们将在后期为大家讲解像这类专业社会组织管理系统对社会组织的帮助。

只有社会组织把信息化管理形成体系,更多的借助信息化工具来提供社会组织的办事效率,才能更好的为会员服务,为政府和企业提供更好的沟通桥梁。信息化时代需要用信息化的管理方式才能建议一个有吸引力的社会组织。

 


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